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5月20日，京东以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题召开618启动发布会，全面展示以“两横四纵”架构的“有责任的供应链”能力全景图，首次公布“织网计划”建设成果。
“两横四纵”构建有责任的供应链
“有责任的供应链”是今年京东618期间一直主打的概念，围绕“有责任的供应链”京东推出“两横四纵”能力架构，其中“两横”代表硬供应链和软供应链方面的能力，包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施，以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等。“四纵”则是有责任的供应链的应用场景，具体归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动。
做强实体经济，做优数字经济。京东零售CEO辛利军表示“京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链。依托于有责任的供应链，今年618京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更要尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。”
京东云基于全栈式云服务产品，已为超1540家大型企业、超152万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。
而在抗疫保供、抗震救灾突发状况及重大赛事上，京东也均做出了良好表率。上海抗疫保供支援中，截止今年5月，京东累计调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资，从全国各地增派快递员、分拣员4000多名，建成了1600多个无接触社区保供站。
“织网计划”成果初显
据透露，目前“织网计划”进展顺利，京东已建设起以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库，搭建起高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，实现约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达。基于织网生态效应，京东物流通过“亚洲一号”等智能新基建为全国1000多个农特产地和从产业带开展供应链服务，形成产地转型与消费升级的正向循环。
618玩法简单 让利更直接
今年618京东方面强调要将服务放在首位，建立起全时段、全场景、全周期、全渠道四个维度的环绕式保障。不仅有上万京东客服提供24小时全时段陪伴，还通过建立3C家电、母婴、医药、运动、美妆、宠物等多领域专属咨询售后团队，满足了用户精细化需求，通过185项服务形成用户售前、售中、售后全周期保障。
活动将于5月23日晚8点开启，分为“预售期”、“开门红”、“场景期”、“高潮期”四个阶段，除了延续“晚8点”不熬夜体验，还将在每天晚8点带来重点活动，比如限时秒杀、红包雨、大额惊喜券等。
京东联合深圳等多个城市通过京东智能城市消费促进平台发放消费券，涵盖线上线下众多消费场景，持续激发消费潜力。京东PLUS会员可享受贯穿全周期的超千元超级补贴，以及超级购物卡限时购。京东3C家电带来了“电器巨超值”专区，根据消费者投票精选出超百款极致性价比电器好物，提供最简单的“一口价”购物体验。购买自营预售图书的用户还将获赠一本图书及一个定制数字藏品。
今年京东618，京东还将联合数百万家线下实体门店，实现线上线下同频。其中，京东MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东大药房、七鲜超市、京东便利店、京东京车会、京东母婴生活馆等线下门店的数量数万家，以更加全面的渠道布局为消费者提供更加便捷618消费体验。
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